Entender o papel do Business Partner no desenvolvimento das Organizações com visão para o Século XXI.
- A Evolução da área de Recursos Humanos .
- Desafios do Mundo em Reconfiguração
- De staff para área sistêmica e estratégica - Visão Estratégica e Visão Operacional
- O que é o Business Partner
- Papéis
- Competências
- Competências do Business Partmer
- Autoconhecimento, Autodesenvolvimento e Autoliderança;
- Empatia e escuta ativa para entender e desenvolver o cliente interno.
- Conhecimento e atuação na sua população.
- Implementando o processo de Business Partner e Mensurando Resultados